山東勁步橡膠有限公司自創(chuàng)辦以來,始終銘記質(zhì)量第一、用戶至上的宗旨。堅持不斷改進和提高售后服務質(zhì)量,以解決用戶的后顧之憂,我們售后服務的具體做法是:
1、落實機構和人員:公司專門設有技術服務科,選配了輸送帶膠接能手,專門從事產(chǎn)品的售后服務工作,由于從事售后服務的員工有著豐富的實踐經(jīng)驗,皮帶膠接的外觀質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量均得到用戶的一致好評。
2、置了膠接設備:本公司有先進的熱電平板硫化器及配套設備,滿足了生產(chǎn)環(huán)形帶的需要,公司帶膠接設備專門為用戶的膠接需要。
3、解決用戶的燃眉之急:在得知用戶要求售后服務的通知后,我公司派出的服務人員在48小時內(nèi)趕到服務現(xiàn)場。
4、合理收費:對本公司的產(chǎn)品實行免費服務,對不是本公司的產(chǎn)品提供的服務也合理收費。
5、特殊服務:公司免費為用戶膠帶使用上選型提供咨詢,以及為用戶對特種用途膠帶的設計和開發(fā)。
隨著公司規(guī)模的不斷擴大,用戶越來越多,對產(chǎn)品的售后服務,我們將進一步提高和完善。